Za veškeré zboží zakoupené v obchodě Zapatos odpovídáme my jako prodávající za jakýkoli nesoulad zboží se smlouvou, který existoval v době dodání a projeví se do dvou let od dodání (zákonná záruka za soulad zboží se smlouvou).
Pokud zboží neodpovídá popisu, dorazilo poškozené, není to, co jste objednali, nebo má vadu:
Zboží uvedeme do souladu se smlouvou bezplatně: opravíme ho nebo vyměníme, a pokud to není možné, poskytneme vám slevu z ceny nebo vrátíme peníze. Náklady na dopravu v těchto případech hradíme my.
Běžné opotřebení z nošení není vada.
Od objednávky můžete odstoupit do 14 dnů od převzetí, aniž byste museli uvádět důvod. Podmínky a formulář najdete na stránce o vrácení zboží.